POLÍTICAS DE PRIVACIDAD WEB / APP ACECLUB
ACEMATCH SPA: la sociedad por acciones ACEMATCH SPA, Rol Único Tributario 76.846.088-4, con domicilio en Badajoz 100, of 016, comuna de Las Condes, Región Metropolitana - Chile , es propietaria y operadora de la App ACECLUB y Plataforma de Administración Web disponibles en https://www.aceclub.cl.
1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD Y RESGUARDO DE LA INFORMACIÓN.
1.1 El Usuario se obliga a guardar reserva sobre la información, contenido, datos, antecedentes y/o documentos proporcionados por otros Usuarios. Lo anterior, sin perjuicio de la eventual solicitud especial y expresa de cualquier Usuario, en orden a requerir una especial reserva y tratamiento de su información.
1.2 El Usuario se obliga a custodiar su Nombre de Usuario y su Contraseña, los cuales son de su responsabilidad y uso exclusivo, debiendo realizar un correcto uso de los mismos. En consecuencia, ACEMATCH SPA no se hace responsable de los daños generados al Usuario por mal uso de terceros de su Nombre de Usuario y Contraseña. En caso de detectar mal uso de su Nombre de Usuario o Contraseña, el Usuario se obliga a dar aviso inmediato a ACEMATCH SPA, mediante correo electrónico de contacto indicado en la App.
1.3 ACEMATCH SPA establece la Política de Privacidad de la App, que se encuentra disponible y accesible desde la App y el Sitio Web. La aceptación del presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App requiere también de la aceptación simultánea de la Política de Privacidad de la App, y viceversa.
2. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO.
2.1. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO. El Usuario se obliga a que toda la información y contenido que proporcione a ACEMATCH SPA, ya sea a través de la App, en sus formularios de Registro de Usuario o por cualquier otro medio o formulario suministrado por ACEMATCH SPA, y/o de otros medios que ACEMATCH SPA haya definido con el Usuario, sea email, correo electrónico, telefónicamente, en las mismas oficinas de ACEMATCH SPA o del propio Usuario, o cualquiera otro medio que permita que el Usuario le proporcione información, ésta siempre debe ser veraz, fidedigna y comprobable. Asimismo, el Usuario es responsable exclusivo de mantener su información personal siempre actualizada. El Usuario, a través de la aceptación de este Contrato a instancias de su Registro de Usuario, garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos proporcionados a ACEMATCH SPA, y de aquellos datos que vaya actualizando en el tiempo, siendo el Usuario el único responsable por los daños y perjuicios generados por cualquier inexactitud en la información, y que pudieran recaer sobre sí mismo, sobre ACEMATCH SPA o sobre terceros. ACEMATCH SPA no se hace responsable por las faltas en que incurra el Usuario respecto de esta cláusula. Lo anterior también se extiende a la información que el Usuario Registrado indique, señale, declare y/o incluya en cualquiera de los formularios proporcionados por ACEMATCH SPA, o que ponga a su disposición para el uso de los servicios ofrecidos en la App
2.2 PROHIBICIONES. El Usuario comprende que no podrá crear cuentas y/o utilizar la App proporcionando datos falsos.
2.3 VERIFICACIONES. ACEMATCH SPA se reserva el derecho de verificar, en cualquier momento y a su sólo arbitrio, la información proporcionada por el Usuario Registrado. En caso de comprobar que la información, o una parte de ella, no es veraz o no corresponde al Usuario que la proporcionó, ACEMATCH SPA podrá desactivar la Cuenta de Usuario y su respectivo Registro, pudiendo poner término al presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso, al servicio asociado al mismo, y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la Sección 3.2. anterior. Esto, sin perjuicio del derecho de ACEMATCH SPA de iniciar las acciones legales que estime convenientes y pertinentes contra el Usuario que haya proporcionado información falsa, en cuanto le genere perjuicios.
3. PROPIEDAD INTELECTUAL.
3.1 CONTENIDOS PROTEGIDOS. Es contenido protegido todo el material de la App, App, Plataforma de Administración Web, y todo su contenido, incluyendo los textos, datos, artículos, diseños, logotipos, marcas registradas, formularios, documentos, gráficos, fotos, imágenes y contenidos en general, de cualquier naturaleza o especie, su organización y compilación, códigos fuente, software, entre otros, y cualquier otra información contenida en la App y en los Sitios Web relacionados.
3.2 MARCAS REGISTRADAS. Es marca registrada, autorizada de ser operada por ACEMATCH SPA, la denominación “AceClub.cl”, sus nombres comerciales y signos distintivos que aparecen en la App, como asimismo su Dominio Web https://www.aceclub.cl, su logo y todos los logos derivados de su logo madre.
4. PROHIBICIONES.
4.1 El Contenido de la App no podrá ser copiado, modificado, reproducido, reutilizado, redistribuido, republicado, expuesto o posteado por el Usuario en ninguna forma y bajo ningún medio, incluyendo -a modo de ejemplo, no taxativo- medios electrónicos, mecánicos, grabaciones, fotocopias, entre otros, sin la previa autorización por escrito de ACEMATCH SPA.
4.2 Nada en la App podrá ser utilizado por terceros sin la previa autorización expresa de ACEMATCH SPA, y para cada vez que se requiera.
4.3 El acceso, descarga, transmisión e impresión de cualquier contenido de la App puede ser realizado por el Usuario exclusivamente para fines de uso personal, y sólo en relación y en función a un correcto uso para el Usuario de los servicios que provee ACEMATCH SPA a través de la App.
4.4 El Usuario no podrá modificar o realizar creaciones a partir de parte de los contenidos, o de la totalidad de éstos, que se encuentren publicados en la App.
4.5 Se prohíbe el uso del contenido de la App en cualquier otro sitio, sitio web o App, incluyendo vínculos de https://www.aceclub.cl, con o sin el logo o distintivo de “https://www.aceclub.cl”, sin la previa autorización por escrito de ACEMATCH SPA.
4.6 El Usuario no podrá reproducir un sitio espejo de la App o de su Sitio Web https://www.aceclub.cl, o de una parte de aquel, mantenerlo en otros servidores, ni publicarlos en Internet ni por cualquier otro medio digital.
4.7 CONSECUENCIAS DEL USO NO AUTORIZADO. Cualquier uso no autorizado de cualquier contenido de la App de acuerdo a la presente cláusula sexta, constituirá una violación de las leyes y regulaciones en las materias de derechos de autor y de propiedad intelectual, y dará derecho a ACEMATCH SPA para desactivar la Cuenta y el Registro del Usuario, pudiendo poner término al presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso, Política de Privacidad y Acuerdos Específicos, al servicio asociado a los mismos, y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la Sección 3.2. anterior. Lo señalado, sin perjuicio del derecho de ACEMATCH SPA de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual. Cualquier cuestión o pregunta relativa a las marcas registradas y/o al uso del contenido de la App, deberá ser realizada directamente a ACEMATCH SPA a través de sus canales de contacto indicados en el Sitio.
5. PROTECCION Y POLITICAS.
5.1 RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS: ACEMATCH SPA recibe y almacena toda la información que sus usuarios que se introducen en nuestro sitio web o que nos facilita por cualquier otro medio. Por ejemplo, las peticiones de registro de los usuarios tienen por objeto recopilar básicamente su nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio. Por su parte, la descarga de la aplicación Web en su celular nos permite acceder a información sobre su ubicación y sobre su dispositivo móvil. Esta información es recopilada y se obtiene siempre y cuando el usuario al momento de registrarse acepte esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones que se encuentran a su disposición en nuestro sitio web. ACEMATCH SPA recopila esta información para identificar al usuario que establece una relación con el Club Deportivo o Institución, dueña de la instalación que pretende reservar, a través de su sitio web www.aceclub.cl, y poder prestarle los servicios asociados al uso de este.
5.2 PUBLICACIÓN: Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad el usuario autoriza expresamente a ACEMATCH SPA, en los términos del artículo 4 de la Ley 19.628 , para intercambiar sus datos personales con terceros, pudiendo incluso comercializarlos. Esta autorización podrá ser revocada en cualquier momento por el usuario siguiendo el procedimiento que se indica en el apartado “Verificación, corrección y eliminación de datos”. El usuario autoriza también en forma expresa a ACEMATCH SPA para comunicar sus datos a sus empresas afiliadas o relacionadas con la única finalidad de poder cumplir con la prestación de servicios pactada. Finalmente, el usuario autoriza expresamente a ACEMATCH SPA para comunicar sus datos al Ministerio Público, Tribunales, Policía de Investigaciones y demás autoridades que requieran dicha información, sea en el marco de una investigación, por razones de interés público, o de cualquier otra manera, siempre con pleno resguardo a la Ley 19.628 sobre Protección a la Vida Privada o la legislación y normativa que la reemplace.
5.3 ENVÍO DE INFORMACIÓN: La aceptación de las Condiciones de Uso y Política de Privacidad, ligada al uso de cualquiera de los servicios de ACEMATCH SPA, implica su autorización expresa en favor de la empresa para el envío de información comercial a la dirección de correo electrónico. Dicha autorización comprende el envío de publicidad comercial y publicitaria relacionada con las actividades y servicios de ACEMATCH SPA.
5.4 Verificación, corrección y eliminación de datos: En todo caso los usuarios podrán verificar, corregir y/o eliminar los datos que hayan registrado en el sitio web www.aceclub.cl, así como solicitar se deje sin efecto la autorización indicada en el acápite anterior. Para cualquiera de estas peticiones el usuario deberá contactarnos al correo electrónico contacto@aceclub.cl
5.5 Cambios a la Política de Privacidad: ACEMATCH SPA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad, con el objeto de adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, a prácticas generales de la industria o a políticas internas de ACEMATCH SPA.
6.6 Cookies.
a)Una cookie consiste en un pequeño archivo que se instala en el disco rígido del dispositivo que el Usuario utilice para ingresar a las Plataformas, con una duración limitada en el tiempo, y cuya finalidad es ayudar a conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes utilizan las Plataformas, permitiendo a ACECLUB comprender mejor sus necesidades e intereses, con la finalidad de personalizar y mejorar la experiencia de uso de las Plataformas y de los Servicios y Productos. b)El Usuario conoce y acepta que ACECLUB utilizará tanto cookies de sesión como cookies persistentes en las Plataformas. Las cookies de sesión serán utilizadas para estar al tanto del Usuario mientras navega por las Plataformas. Las cookies persistentes serán utilizadas para que nuestras Plataformas reconozcan al Usuario cuando las utiliza. Las cookies de sesión serán eliminadas de la computadora o dispositivo móvil cuando el Usuario cierra la Plataforma correspondiente. Las cookies persistentes se mantendrán almacenadas en la computadora o dispositivo móvil del Usuario hasta que sean eliminadas, o hasta que lleguen a una fecha de expiración especificada. c)La mayoría de los navegadores web autorizan al Usuario a rechazar la aceptación de cookies. Lo anterior se logra a través de la configuración de cada navegador en particular. Sin embargo, el rechazo de aceptación de las cookies tendrá un impacto negativo con respecto a la utilización de las Plataformas.
7. USO DE LA App Y DE SU CONTENIDO.
7.1 ASPECTOS GENERALES. El Usuario acepta usar la información y el contenido de la App sólo con propósitos que caen dentro del marco legal y regulatorio, de acuerdo con la moral y a las buenas costumbres, en conformidad al orden público, y según los Términos y Condiciones del presente Contrato que reglamenta el Uso de la App, su Política de Privacidad y Acuerdos Específicos. ACEMATCH SPA no asegura que los contenidos de la App, y de sus servicios, son apropiados fuera de Chile. Por tanto, si el Usuario accede a la App desde fuera de Chile, éste comprende y acepta que el acceso y uso de la App es bajo su responsabilidad, debiendo asegurarse de cumplir con las leyes y normas específicas de su jurisdicción.
7.2 PROHIBICIONES EN EL USO DE LA App Y DE LOS CONTENIDOS. El Usuario comprende y acepta que además de las prohibiciones establecidas en otras secciones de este Contrato de Términos y Condiciones de Uso, de la Política de Privacidad y demás Acuerdos Específicos, existen prohibiciones específicas en cuanto al uso de la App, de su información y contenidos, y por tanto el Usuario no podrá:
7.2.1 Usar la información y contenido de la App para fines que violen las leyes y regulaciones vigentes en Chile y acuerdos internacionales, ni incurrir en cualquier práctica que de cualquier manera pudiere atentar contra la ley, la moral y las buenas costumbres, o que viole los derechos de cualquier Usuario y/o de ACEMATCH SPA y/o de terceros.
7.2.2 Distribuir desde la App la información o contenidos que pudieren ser de carácter fraudulento, engañoso -incluyendo publicidad engañosa de otros productos o servicios ajenos a ACEMATCH SPA- discriminatorio, violento, amenazante, de acoso, difamatorio, denigratorio, inmoral, obsceno o pornográfico, y que pudiere por dicha condición dañar a ACEMATCH SPA, a otros Usuarios y/o a terceros.
7.2.3 Distribuir desde la App, sin la previa autorización del titular, información o contenidos que se encuentren protegidos por las leyes de propiedad intelectual, y que con dicha acción se afecte a otros Usuarios, a ACEMATCH SPA y/o cualquier tercero.
7.2.4 Usar y/o hackear la App de cualquier forma que pudiere dañar, inutilizar, deteriorar, afectar o sobrecargar su normal utilización, de sus servicios y/o que pudiere afectar los sistemas, App, softwares y hardwares operados por ACEMATCH SPA.
7.2.5 Transmitir y/o distribuir en la App cualquier virus, programa o elemento electrónico que pudiere dañar o impedir el normal funcionamiento de la App, de sus sistemas y equipos informáticos, y a su vez interferir con su seguridad, generando un daño a ACEMATCH SPA, a otros Usuarios y/o terceros.
7.2.6 Impedir o interrumpir de cualquier forma el uso de la App a su titular ACEMATCH SPA, a otros Usuarios y/o a terceros.
7.2.7 Efectuar un mal uso de contraseñas, ya sea de la propia como la de otros Usuarios y/o terceros, así como usar Cuentas y/o la información personal de Usuarios o terceros, sin contar con la autorización expresa y por escrito del respectivo Usuario y/o tercero titular.
7.2.8 Monitorear, copiar o extraer información de la App, ya sea utilizando procesos tecnológicos, automáticos o manuales.
7.2.9 Subir, publicar, postear, transmitir, compartir, guardar o hacer pública en la App, o en cualquier otro sitio web o medio digital o impreso, cualquiera información privada, comercial, de contacto o de identificación de cualquier Usuario o Miembro de la App, incluyendo -a modo de ejemplo, no taxativo- la publicación de nombres, razones sociales, cédulas de identidad, roles únicos tributarios, representantes legales, domicilios, correos electrónicos, números de teléfono, cualquier información societaria, empresarial, comercial, bancaria, financiera, tributaria, entre otras, independiente de que esa información privada o de identificación personal de un Usuario y/o tercero se encuentre publicada voluntariamente en la App, sea visible para otros Usuarios, o sea enviada voluntariamente, o accidentalmente, a otros Usuarios.
7.2.10 Transmitir la información personal mencionada en el punto anterior a través de emails, blogs, foros o cualquier otro medio de telecomunicación y/o comunicación digital o impresa de cualquier clase, naturaleza o especie.
7.2.11 Efectuar un mal uso de cualquier información y/o contenidos accesibles desde la App, entendiéndose por mal uso -a modo de ejemplo, no taxativo- las acciones que pudieren menoscabar los derechos fundamentales y las libertades reconocidas constitucionalmente, las acciones que induzcan o promuevan acciones delictivas, las acciones que induzcan a estados de ansiedad y temor a terceros, entre otras.
La infracción de cualquiera de las disposiciones de la presente cláusula dará derecho a ACEMATCH SPA para desactivar la Cuenta y el Registro del Usuario, pudiendo poner término al presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, su Política de Privacidad y Acuerdos Específicos, a los servicios asociados a la App, y negar el acceso al Usuario de la manera expresada en la Sección 3.2. anterior. Lo señalado, sin perjuicio del derecho de ACEMATCH SPA de ejercer todas las acciones, tanto civiles como penales, destinadas al resguardo de sus legítimos derechos y los de sus Usuarios y Miembros.
8. REQUISITOS PARA SER USUARIO REGISTRADO DE LA App
Para poder acceder a ser Usuario Registrado de La App, el Usuario debe ser persona natural, contar con Cédula de Identidad. Su representante legal y/o la persona registrada, informada y/o designada como usuario para administrar la cuenta de usuario, el perfil de usuario y hacer uso de los servicios de la App, debe ser mayor de 18 años de edad. Además, debe completar exitosamente el proceso de Registro de Usuario, crear un Nombre y/o Correo Electrónico de Usuario y una Contraseña, y leer, entender y aceptar el presente contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, la Política de Privacidad, y de corresponder, los Acuerdos Específicos y/o contratos particulares específicos que a instancias del registro se le puedan requerir aceptar. Es de responsabilidad exclusiva de cada Usuario que se registre, proporcionar información veraz, estar facultado y tener atribuciones suficientes para poder representar la voluntad y los intereses de la empresa en cuyo nombre, como usuario u operador(a), use los servicios de la App. Asimismo, es de exclusiva responsabilidad del Usuario que se registre, estar lo suficientemente facultado para poder proporcionar información legal, comercial, financiera, contable, de contacto o cualquier otra, de la empresa que declara ser usuario. A estos respectos, se exime de toda responsabilidad a ACEMATCH SPA.
9. POLÍTICA ANTISPAM DEL USUARIO.
El Usuario se obliga a abstenerse de: a) Recopilar desde la App datos o información con finalidades comerciales y/o publicitarias. b) Transmitir, subir, postear, enviar por email o poner disponible cualquier material promocional y/o publicitario, y/o cualquier tipo de comunicación, con fines de venta u otros fines comerciales, que no fue solicitado y que no cuente con la previa autorización por escrito de ACEMATCH SPA, otros Usuarios y/o terceros afectados. c)Transmitir desde la App SPAM, cadenas de mensajes, correo basura o cualquier otro tipo de mensaje interno y/o correo electrónico masivo no solicitado. d) Hackear los sistemas de la App para acceder a sus bases de datos y obtener listas de distribución de emails, para luego realizar las acciones descritas en los puntos anteriores de esta Sección, y/o para poner estas listas de distribución a disposición de terceros a través de la cesión gratuita o venta de las mismas.
10. VÍNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS.
La App podrán contener vínculos a otros sitios web de propiedad, operados y/o controlados por terceros. La inclusión en la App de vínculos a sitios de terceros cumple un fin meramente informativo, respecto de Usuarios que quisieran obtener información adicional y/o relacionada al momento de utilizar los servicios de la App. En consecuencia, ACEMATCH SPA no es responsable de la veracidad y/o autenticidad de la información proporcionada en estos sitios de terceros, accesibles desde hipervínculos que pudieren existir en la App, ni tampoco se puede desprender y/o interpretar que, por el hecho de encontrarse estos hipervínculos en las páginas de la App, ACEMATCH SPA se encuentra recomendando dichos sitios, su información, contenidos o servicios ofrecidos en los mismos. En razón de lo anterior, el Usuario comprende y acepta que estos sitios de terceros no tienen relación legal con ACEMATCH SPA, la que no se responsabiliza por sus contenidos e información, por los servicios que desde ahí pudieren ofrecerse, ni de la disponibilidad de los contenidos de los mismos; y que los sitios de terceros se encuentran regidos bajo sus propias condiciones de uso, que no tienen relación con el presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, de su Política de Privacidad y Acuerdos Específicos. De esta forma, el Usuario reconoce y declara que accede y utiliza dichos sitios web por su propia cuenta y riesgo.
11. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD.
El Usuario reconoce y declara que su acceso a la App lo efectúa por su propia cuenta y riesgo, y que en consecuencia, sin que la siguiente enumeración sea taxativa, limitativa o exclusiva de otras hipótesis, ACEMATCH SPA como propietaria y operadora de la App disponible en https://www.aceclub.cl, no se responsabiliza por:
11.1 Errores, omisiones, inexactitudes y/o falsedades en los contenidos publicados por sus Usuarios Registrados, sea en los Perfiles de Usuarios, sea en la información contenida o antecedentes adjuntos en los formularios que sirvan para hacer uso de los servicios prestados por la App, sea en cualquier otra sección, o a instancias de cualquier servicio prestado por la App.
11.2 Cualquier daño o perjuicio al Usuario causado por fallas en la App, su programa, software, sitio web y/o de sus sistemas.
11.3 Cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario producto del acceso y/o utilización de la App por parte del Usuario. Al respecto, el Usuario comprende que el uso de esta App está sujeto al propio riesgo del Usuario. Producto de lo anterior, si el uso de la App derivase en que el Usuario deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, contratando algún servicio de mantención de sus equipos computacionales, estos costos deberán ser asumidos por el Usuario, sin tener ACEMATCH SPA responsabilidad alguna en esta materia. En consecuencia, ACEMATCH SPA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus u otros elementos informáticos que pudieran producir alteraciones en los sistemas, documentos electrónicos y/o cuentas y perfiles de los Usuarios.
11.4 La no disponibilidad y continuidad de la App. ACEMATCH SPA declara que la App y su sistema puede eventualmente no encontrarse disponible, o suspendido, debido a dificultades técnicas, fallas de internet o razones ajenas a ACEMATCH SPA, por lo que el Usuario comprende que ACEMATCH SPA no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido a la App, Sitio y/o secciones de los mismos. En caso de interrupción o suspensión del servicio, ACEMATCH SPA hará su mejor esfuerzo por restablecer la App, y sus servicios con prontitud, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para ACEMATCH SPA. En consecuencia, ACEMATCH SPA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la App, y de sus servicios.
11.5 El monitoreo permanente o eventual de la App, de los servicios, contenidos, información y/o formularios enviados, posteados o recibidos por los Usuarios, de los mensajes internos que envían, entre otras acciones que realicen los Usuarios y que queden registradas y guardadas en la App. Sin embargo, el Usuario comprende y acepta que ACEMATCH SPA tiene derecho de monitorear la App de manera electrónica, de forma permanente o de tiempo en tiempo, y hacer registro y seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Usuarios, según el propio criterio de ACEMATCH SPA, y al servicio y satisfacción de la ley, regulaciones y/o requerimientos gubernamentales o de fiscalización, para asegurar la correcta operación de la App, y para protegerse a sí misma y a otros Usuarios respecto de conductas que podrían ser fraudulentas y/o atentatorias contra los derechos de los Usuarios o de terceros.
11.6 Conductas fraudulentas, de acoso, denigratorias, difamatorias, discriminatorias, amenazantes, inmorales, obscenas, pornográficas u ofensivas en que incurran Usuarios y/o Miembros de la App.
11.7 Infracciones a leyes de propiedad intelectual incurridas por usuarios de la App, que hayan usado, publicado y/o transmitido material de Usuarios y/o terceros que se encuentran resguardados por dichas leyes.
11.8 Suplantación de identidad, es decir, que Usuarios utilicen datos personales de otros Usuarios y/o de terceros para crear cuentas en la App. ACEMATCH SPA se reserva el derecho de verificar las cuentas de manera aleatoria, verificando la veracidad de la información. En caso de detectar fraude, ACEMATCH SPA podrá cancelar la cuenta y, en su caso, entregar los antecedentes a la justicia, especialmente en casos en que se haya producido un real daño, o que denote intención de daño a Usuarios y/o terceros.
11.9 Cualquier acto que implique que un Usuario, a instancias de su registro o uso de los servicios de la App, importen falsear o mentir respecto de su real capacidad y representatividad, facultades y atribuciones, para representar los intereses y manejar la información de la empresa de la cual señala ser usuario u operador(a), o que impliquen un abuso o una extralimitación de sus facultades y atribuciones. En caso de sospechar o detectar dichas situaciones, ACEMATCH SPA podrá cancelar o suspender la respectiva cuenta de usuario y su registro, informar de esta circunstancia a la empresa registrada señalada por el usuario en su registro y proporcionarle las pruebas que corresponda, y de ser necesario, entregar los antecedentes a la justicia.
11.10 Los resultados que se obtengan a partir del uso que el Usuario haga de los servicios ofrecidos en la App, de acuerdo con las exclusiones de responsabilidad contenidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso, en la Política de Privacidad y/o en los Acuerdos Específicos y/o contratos suscritos con ACEMATCH SPA.
11.11 Cualquier infracción a este acuerdo que realicen los Usuarios de la App, o cualquier incumplimiento por parte de los Usuarios de la App respecto de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en este Contrato, en la Política de Privacidad y/o Acuerdos Específicos. Bajo ninguna circunstancia los colaboradores, directores, gerentes y/o representantes de ACEMATCH SPA, serán responsables por cualquier daño generado a los Usuarios a partir del uso de la App, de sus contenidos y de sus servicios. Los colaboradores, directores, gerentes y/o representantes de ACEMATCH SPA no serán responsables de los daños generados por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos en la información, transmisión, virus computacionales, fallas de sistemas y otros problemas que se produzcan en la App, sus contenidos y sus servicios. Respecto de los casos señalados en esta Sección, el Usuario no podrá imputarle responsabilidad legal alguna a ACEMATCH SPA, ni exigir indemnizaciones ni pagos por daño emergente y/o lucro cesante, en virtud de perjuicios que pudieren haberse derivado de los casos enumerados previamente.
12. LEY APLICABLE Y TRIBUNAL COMPETENTE.
El presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App se encuentra sujeto y regido por las leyes vigentes en la República de Chile. Cualquier conflicto o controversia surgida en relación con y/o a partir del presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso y/o de la Política de Privacidad de la App y/o de los Acuerdos Específicos y/o de los contratos suscritos con ACEMATCH SPA, será sometida al conocimiento de los Tribunales Competentes de la ciudad de Santiago de Chile. Para estos efectos, y en caso de ser procedente, se entiende que tanto el Usuario como ACEMATCH SPA renuncian expresamente y en este acto a cualquier otro fuero, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Santiago de Chile. Todos los procedimientos legales surgidos a partir de los conflictos o controversias se llevarán a cabo en idioma castellano. El Usuario acepta notificar a ACEMATCH SPA de manera escrita ante cualquier reclamo o disputa concerniente o relativa a la App, a los contenidos y servicios provistos en la misma, y dar a ACEMATCH SPA un período razonable para responder al Usuario, antes de comenzar cualquier acción legal su contra.
13. COMUNICACIÓN Y CONTACTO.
Las comunicaciones que el Usuario deba o quiera dirigir a ACEMATCH SPA, se efectuarán a través del correo electrónico indicado en la App, o bien, a través del formulario de contacto o de la sección contacto que pudiera estar disponible y habilitada en la App. Las comunicaciones que ACEMATCH SPA deba o quiera dirigir al Usuario, se efectuarán por correo electrónico dirigido a la dirección electrónica designada por el Usuario en su proceso de registro, o bien a través de la publicación de un aviso o mensaje dirigido al Usuario cuando éste intente acceder, o acceda, a la App y/o a su Cuenta de Usuario.
14. NOTIFICACIONES Y AVISOS.
Las notificaciones y avisos que ACEMATCH SPA deba o quiera hacer a los Usuarios, se efectuarán de la forma que para cada caso se haya indicado en el presente Contrato y, a falta de indicación al respecto, se podrán efectuar a través de un correo electrónico dirigido a la cuenta de correo registrada por el Usuario, o bien, a través de la publicación de una notificación o aviso dirigido al Usuario o Miembro cuando éste intente acceder, o acceda, a la App.
15. DECLARACIÓN.
En este acto el Usuario reconoce haber leído por vía electrónica, y comprendido el contenido íntegro del presente Contrato de Términos y Condiciones de Uso de la App, y que al marcar el casillero “Aceptar” los Términos y Condiciones de Uso, a instancias de su registro en la App, y luego pulsar el botón “Registrarse”, el Usuario -que pasa a quedar registrado- acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente todos los Términos y Condiciones de Uso de la App contenidos en las cláusulas del presente Contrato, los que siempre serán accesibles al Usuario en su Cuenta de Usuario. En caso que el Usuario necesite identificar y corregir errores en sus datos, podrá contactar a ACEMATCH SPA por los medios indicados en la cláusula décimo tercera precedente.
Versión 1.0 | Fecha de entrada en vigor: 01/06/2023